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Gundrelix 개인정보 처리방침

Gundrelix(이하 '회사')는 귀하의 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수하며, 귀하가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하의 소중한 정보가 어떠한 목적으로 어떻게 수집되고, 보호되는지에 대한 투명한 정보를 제공하기 위해 마련되었습니다. 본 방침은 2026년 09월 26일 기준으로 작성되었으며, 회사의 서비스 환경 변화 및 관련 법령의 개정에 따라 변경될 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 귀하의 동의 없이 추가적인 정보를 수집하지 않습니다. 수집하는 정보는 다음과 같습니다.

• 직접 수집 정보: 서비스 이용 신청 및 상담 과정에서 귀하가 직접 입력하는 성명, 이메일 주소, 연락처, 회사명 및 직함 등이 포함됩니다.
• 자동 수집 정보: 서비스 이용 과정에서 생성되는 IP 주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 기기 정보, 브라우저 정보 등이 자동으로 수집될 수 있습니다. 이는 서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지를 위한 목적으로 활용됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적과 법적 근거

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며, 명시된 목적 이외의 용도로는 사용하지 않습니다. 모든 처리는 관련 법령에 따른 적법한 근거에 기반합니다.

• 계약의 이행 및 서비스 제공: 귀하가 요청한 서비스의 제공, 본인 확인, 고객 상담 및 민원 처리 등을 위해 정보를 처리합니다. 이는 계약 이행을 위한 필수적 절차입니다.
• 마케팅 및 광고 활용: 귀하의 명시적 동의가 있는 경우, 새로운 서비스 안내, 이벤트 정보 전달, 맞춤형 광고 제공 등을 위해 활용될 수 있습니다. 귀하는 언제든지 이에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 서비스 개선 및 분석: 서비스 이용 패턴 분석을 통해 사용자 경험을 최적화하고, 보안 및 부정 사용 방지를 위한 시스템 운영 목적으로 처리합니다. 이는 회사의 정당한 이익에 근거합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 일정 기간 보관합니다.

• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 원칙적으로 귀하의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 필요한 경우 귀하의 사전 동의를 받거나 법령의 규정에 의거한 경우에 한하여 예외적으로 제공합니다. 또한, 원활한 서비스 운영을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 명확히 하고 관리·감독을 수행합니다.

5. 개인정보 보호를 위한 기술적 및 관리적 보호 조치

회사는 귀하의 소중한 정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 기술적 조치: 개인정보 암호화 저장, 해킹 방지를 위한 방화벽 운영, 침입 탐지 시스템 구축, 데이터베이스 접근 권한의 최소화 및 제한.
• 관리적 조치: 개인정보 취급 직원에 대한 정기적인 보안 교육 실시, 내부 관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 접근 권한 관리.
• 물리적 조치: 개인정보가 저장된 서버실 및 전산실에 대한 출입 통제 및 잠금 장치 운영.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

귀하는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람 및 정정 청구: 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구하거나, 오류가 있는 경우 정정을 요청할 수 있습니다.
• 삭제 요구: 법령에 특별한 규정이 없는 한, 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 처리 정지 요구: 개인정보의 처리를 정지하도록 요구할 수 있습니다.

위 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 법령에 따라 정보 제공이 의무화된 경우 등 정당한 사유가 있을 때는 요청이 거부될 수 있습니다.

7. 개인정보 보호 책임자 및 문의

귀하의 개인정보와 관련한 문의사항이나 불만 사항이 있으신 경우 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호 담당 부서: Gundrelix 운영팀
이메일: [email protected]
전화번호: 82416782468
주소: 13, 큰솔로42번길, 시흥시, 15060, 대한민국

본 방침은 귀하의 소중한 정보를 보호하기 위해 지속적으로 검토 및 개선될 것입니다.